20 jaar Lean Academy

- Dutch/English

Toyota Business Practice (TBP) Problem Solving Training

Leer Toyota Business Practice toepassen als gestructureerde methode voor duurzame probleemoplossing. Deze training is sterk voor teams die A3/PDCA dieper en consistenter willen gebruiken.

Lean Academy opleiding

Praktijkgerichte Lean/TPS training voor betere processen en sterker leiderschap

Deze opleiding vertaalt Lean-principes naar toepasbaar gedrag, betere besluitvorming en verbeteringen die zichtbaar worden in de dagelijkse werking. De focus ligt op begrijpen, oefenen en toepassen in de eigen context.

Gebouwd op praktijkervaring met Lean/TPS, operations en verbetertrajecten.

Heldere koppeling tussen principes, tools, gedrag en managementroutines.

Geschikt voor professionals die Lean willen toepassen in echte processen.

Beschrijving

Toyota Business Practice (TBP) Problem Solving

Probleemoplossing als dagelijks werk

In een Lean omgeving is probleemoplossing geen uitzondering - het is dagelijkse praktijk. Elke kloof tussen de huidige situatie
en de ideale situatie wordt gezien als een kans om te verbeteren.

De focus ligt nooit op who het probleem veroorzaakte, maar op waarom het probleem bestaat.
Alleen door de echte grondoorzaak te identificeren kan een structurele en duurzame oplossing geimplementeerd worden.

De rol van probleemoplossing in Kaizen

Toyota Business Practice (TBP) Problem Solving is een fundament van Kaizen - continu verbeteren via kleine,
stapsgewijze verbeteringen die starten op de werkvloer.

Deze aanpak helpt organisaties om:

  • Kloof tussen huidige en ideale situaties op de werkvloer te detecteren
  • Medewerkers actief te betrekken bij verbetering
  • Motivatie en eigenaarschap voor betere resultaten op te bouwen
  • Continu verbeteren als organisatiebrede cultuur te creeren

Verspilling elimineren en klantwaarde creeren

Probleemoplossing in een Lean context is altijd verbonden met procesverbetering and waardecreatie voor de klant.
Alles wat geen waarde toevoegt wordt beschouwd als verspilling (muda) en moet geidentificeerd en ge-elimineerd worden.

Deze mindset geldt zowel in profit and non-profit organisaties - in productie, office/service,
en zorgomgevingen.

Leiderschap, Gemba en coaching

In Lean organisaties besteden leiders veel tijd aan de Gemba — de plek waar waarde wordt gecreeerd.
Hun rol is niet om antwoorden te geven, maar om te coachen medewerkers te begeleiden naar sterke probleemanalyse en effectieve tegenmaatregelen.

Toyota Business Practice ondersteunt leiders om ervoor te zorgen dat problemen aangepakt worden:

  • Op het juiste niveau
  • Door de juiste mensen
  • Met de juiste methode

De Toyota Business Practice-methode

Tijdens deze opleiding leren deelnemers structurele problemen aanpakken met de 8-stappenmethode van Toyota Business Practice.
Deze methode wordt uitgevoerd via PDCA (Plan-Do-Check-Act).

PDCA geeft de discipline om:

  • Het probleem te analyseren en de aard ervan te begrijpen
  • De echte grondoorzaak te identificeren
  • Tegenmaatregelen te testen voor volledige implementatie
  • Verbeteringen duurzaam te implementeren en te standaardiseren

A3-denken en leren uit de Toyota-praktijk

The A3-analyse- en rapportagemethode wordt doorheen de opleiding gebruikt om denken te structureren, consensus op te bouwen,
en de PDCA-cyclus succesvol te doorlopen. Het is een krachtig instrument voor continu verbeteren in zowel profit- als non-profitorganisaties.

Deelnemers leren deze principes rechtstreeks van een voormalige Toyota Motor Europe Master Trainer, die theorie en praktijk verbindt
via uitgebreide praktijkervaring. Optionele individuele offline coaching kan na de opleiding voorzien worden om toepassing te ondersteunen.

Voorkennis

Basiskennis over Lean/TPS als bedrijfsstrategie

Resultaat

Na deze opleiding kunnen deelnemers Toyota Business Practice (TBP) Problem Solving op een praktische,
efficiente en gedisciplineerde manier toepassen, zodat terugkerende problemen duurzame verbeteringen worden.

  • Doorloop de 8-stappenmethode van Toyota Business Practice om problemen in je eigen werkomgeving gestructureerd aan te pakken
  • Herkader problemen als kansen en maak probleemoplossing onderdeel van dagelijks werk
  • Betrek medewerkers als centraal onderdeel van de methode, omdat hun inzicht cruciaal is om werkgerelateerde problemen effectief op te lossen
  • Versterk feitengebaseerde analyse, grondoorzaakdenken en de discipline om door te zetten

Onze trainers komen uit de industrie en brengen ruime Lean-ervaring mee. De opleiding combineert academische fundamenten met praktijkervaring via
in-depth examples, challenging case studies and hands-on exercises that test application—not just understanding.

Inhoud

Trainingsinhoud - Dag 1

Introductie to Toyota Business Practice (TBP)

De opleiding start met een duidelijke introductie tot Toyota Business Practice (TBP) en de rol ervan binnen de Lean manier van werken.
Deelnemers leren hoe Toyota TBP gebruikt als gestructureerde methode om problemen aan te pakken en hoe het de basis vormt van A3-denken.

We verkennen hoe PDCA-denken verankerd is in Toyota Business Practice en hoe deze gedisciplineerde aanpak duurzame verbetering ondersteunt.

The 8-Step Toyota Business Practice Method

Deelnemers gain a detailed understanding of the 8-stappenmethode van Toyota Business Practiceology and learn how each step contributes
to effective problem solving.

  • What the 8 steps are and how they are logically connected
  • How to apply the steps effectively in real work situations
  • Illustration of the method using a practical, realistic example

A3 Thinking and Documentation

The A3 document is introduced as a central thinking, analysis and communication tool within Toyota Business Practice.

  • How the A3 is structured
  • How it supports PDCA-denken and consensus building
  • How it is used as a living document throughout the problem-solving process

Exercise & Case Study

Deelnemers work in groups on a hands-on case study to practice Toyota Business Practice Problem Solving.

  • Applying the 8-stappenmethode van Toyota Business Practice
  • Analyzing a real-life problem using PDCA
  • Creating a concise and visual A3 document as output

Tips, Pitfalls & Practical Guidance

The day concludes with practical insights based on real Toyota and industry experience.

  • Common pitfalls when applying Toyota Business Practice
  • Typical mistakes in A3 problem solving
  • Practical tips to improve effectiveness and follow-through

Optioneel individual offline coaching is available after the opleiding to support application in the deelnemer’s own work environment.

Agenda

De agenda hieronder geeft een helder overzicht van de modules. De concrete data vind je bij de komende sessies.

Module 1Introductie Toyota Business Practice
  • Waarom probleemoplossing dagelijks werk is.
  • De logica van TBP en A3-denken.
Module 2Probleem verduidelijken
  • Situatie, afwijking en doel scherp krijgen.
  • Feiten verzamelen aan de Gemba.
Module 3Oorzaken analyseren
  • 5 Why en oorzaak-gevolgdenken.
  • Vermijden dat symptomen worden opgelost.
Module 4Tegenmaatregelen en PDCA
  • Tegenmaatregelen kiezen en testen.
  • Effect opvolgen en leren borgen.

Doelgroep

Kantoren & services

Deze opleiding is ideal for professionals who want to improve administrative and service processes using a structured Lean approach.

  • Middle and senior managers
  • Office managers and team leaders
  • Process owners and improvement leads
  • Professionals aiming to apply Toyota Business Practice (TBP) Problem Solving to administrative workflows

Zorg

Designed for healthcare professionals who want to improve care delivery and organizational performance through Lean thinking.

  • Afdelingshoofden and unit managers
  • Quality, safety and prevention managers
  • Zorg leaders responsible for performance improvement
  • Professionals applying Toyota Business Practice Problem Solving to patient care and hospital processes

Manufacturing & Supply Chain

Targeted at professionals who want to drive operational excellence by embedding structured problem solving in daily operations.

  • Managers and operational leaders
  • Continuous Improvement and Lean leads
  • Engineers and supply chain professionals
  • Motivated employees ready to improve efficiency, quality and customer satisfaction using Lean and Toyota Business Practice

Deelnemerservaringen

Trainers en praktijkexperts

Jan Hermans - Lean Academy trainer

Voormalig HR Manager en Master Trainer bij Toyota Motor Europe

Jan Hermans

Jan is master trainer voor Toyota Global Content programma's, waaronder PDCA, Performance Management, A3 Consensus Building & Communication en Problem Solving. Hij was specialist Management & Leadership Development bij Toyota Motor Europe en brengt Toyota-praktijkervaring rechtstreeks naar de opleiding.

Certificering

Deelnemers ontvangen een deelnamecertificaat

Praktisch & subsidies

Kortingen

Organisaties die meerdere deelnemers inschrijven voor dezelfde opleidingssessies op dezelfde data genieten van volgende kortingen:

Tweede deelnemer: 5%
Derde deelnemer: 10%
Vierde en volgende deelnemers: 15%

Subsidies

Voor deelnemers uit Vlaanderen (Belgie):

Deze opleiding wordt door de Vlaamse overheid erkend voor KMO Portefeuille.

KMO-portefeuille registratienummer Van Goubergen P&M : DV.O100454 (‘Personeelsmanagement’)
Aantal opleidingsuren : 6 uren – Maximaal subsidiebedrag : 675 euro

Klik hier voor meer informatie

Voor deelnemers uit de voedingsindustrie (Belgie):

Deze opleiding wordt ook ondersteund door Alimento/IPV voor organisaties in de voedingsindustrie in Belgie.

Geef op het inschrijvingsformulier aan voor welke subsidies je een aanvraag doet.

Dranken en maaltijd

Koude en warme dranken zijn inbegrepen in de opleidingsprijs.
Rond 16:45 wordt een lichte maaltijd voorzien.
Sessies lopen doorgaans van 13:30 tot 20:30, tenzij anders vermeld.

Locatie

De opleiding vindt plaats in Roosenberg, Patotterijstraat 1, 9250 Waasmunster, waar gratis parking beschikbaar is, tenzij anders vermeld.

Optioneel

Coaching
We bieden ook optionele individuele offline coaching aan na de opleiding. De kost bedraagt 960 euro excl. btw voor 4 sessies van telkens 60 minuten.

Geef op het inschrijvingsformulier aan of je je wil inschrijven voor de optionele coaching.

TBP is een zeer praktische aanpak die je probleemoplossende vaardigheden versterkt, zodat je verbeteringen in je organisatie effectief kan realiseren.

Contact

Neem gerust contact met ons op voor
vragen over onze
opleiding. Je kan ook kijken naar
onze FAQ.
Zoek je een in-company
opleiding? Stuur ons een bericht via
academy@vangoubergen.com
en we nemen contact met je op.

Veelgestelde vragen over deze Lean opleiding

Gebruik deze antwoorden om snel te bepalen of deze training past bij je rol, niveau en context.

Voor wie is deze Lean opleiding bedoeld?

De opleiding is bedoeld voor professionals, managers en teams die Lean/TPS niet alleen theoretisch willen begrijpen, maar willen toepassen in hun eigen processen en verbeteropgaven.

Kan deze training ook in-company georganiseerd worden?

Ja. Lean Academy kan trainingen ook in-company organiseren en afstemmen op processen, cases, taal, tempo en maturiteit van de organisatie.

Hoe kies ik de juiste Lean opleiding?

Kies Green Belt voor een brede praktijkbasis, Black Belt voor diepere transformatie en leiderschap, Hoshin Kanri voor strategie-executie en TBP voor gestructureerde probleemoplossing.

Lean Academy

Gerelateerde trainingen

Black Belt in Lean opleiding van Lean Academy
Meest gekozen22 dagen

Black Belt in Lean

Word een Lean leider die grotere verbetertrajecten kan sturen. De Black Belt in Lean verdiept Lean/TPS als strategie, met aandacht voor waardestroomontwerp,...

Bekijk training